Lo que ya tienen construido (integrar, no reemplazar): El sitio web, el agente de llamadas y el agente de redes sociales son activos valiosos. El trabajo es conectarlos al sistema central para que los leads y citas que generan fluyan automáticamente al CRM y al calendario.
El núcleo que hay que construir es un dashboard web que Isabel pueda usar desde casa en su teléfono o laptop. Propongo Supabase como base de datos (gratis para empezar, escala bien) + una app React o Next.js. Nada sobredimensionado para una empresa familiar.
Los 4 módulos prioritarios en orden de impacto inmediato para Isabel:
Aquí tienes el dashboard principal de Isabel. Todo es interactivo — cada tarjeta, alerta y botón de acción rápida está conectado para explorar el siguiente nivel de detalle.
El diseño está organizado en 4 capas de información:
La primera fila muestra los 4 KPIs más críticos para Isabel: ingresos del día, servicios activos, estado del equipo y cotizaciones pendientes — todo de un vistazo sin abrir ningún menú.
La sección central divide la atención entre la agenda del día con los 5 servicios (con sus equipos asignados y estados en tiempo real) y dos cards a la derecha: el estado del equipo en campo y la barra de ingresos de la semana. Desde el sofá, Isabel sabe en 3 segundos si todo marcha bien.
La fila inferior tiene alertas priorizadas (incluyendo la que llegó del agente de llamadas), los próximos servicios de la semana y la puntuación de satisfacción de Google — los tres pulsos del negocio.
Los 4 botones de acción rápida al final cubren las tareas más frecuentes de Isabel: cotizar, agendar, contratar y reportar.
La agenda semanal muestra los 14 servicios distribuidos entre los 3 equipos. Puedes hacer clic en cualquier servicio para ver sus detalles completos — dirección, horario, equipo asignado, tipo de contrato e ingreso — con botones de acción directa desde ese panel.
Los dos servicios en amarillo (Sunrise Law Group el martes y Loft Studio el lunes) están sin equipo asignado todavía. Al hacer clic en cualquiera de ellos aparece el botón para asignar equipo directamente. Las flechas de navegación permiten moverse entre semanas.
| Empleado | Tipo pago | Tarifa | Horas | Total mes | Progreso |
|---|---|---|---|---|---|
| GRGustavo R. | Por hora | $22/h | 28h esta semana | $2,200 | 70% |
| JRJuan R. | Por hora | $20/h | 28h esta semana | $2,000 | 70% |
| MSMaría S. | Por hora | $20/h | 24h esta semana | $2,040 | 68% |
| NENuevo emp. | Por hora | $18/h | 0h — sin activar | $0 | — |
Aquí tienes los dos módulos en paralelo — el panel de Isabel a la izquierda y la app del empleado a la derecha.
En el panel de gestión de equipos puedes ver el estado de cada persona en tiempo real: Gustavo en servicio con GPS activo, Juan con una alerta de check-in pendiente (exactamente el escenario que Isabel vio en el dashboard), María en ruta a su próximo servicio, y el nuevo empleado pendiente de onboarding.
La app móvil del limpiador tiene tres pantallas navegables con las pestañas de abajo. Desde la pantalla de inicio puedes tocar «Ver checklist» en el servicio de Bright Media para ver las tareas con casillas interactivas — así el equipo reporta su avance en tiempo real y Isabel lo ve reflejado en su dashboard. La pestaña de ganancias muestra al empleado exactamente cuánto generó en la semana, lo que reduce las preguntas de pago.
El flujo completo que conecta ambos lados sería: Isabel asigna un servicio desde su dashboard → el empleado recibe notificación en la app → hace check-in al llegar → completa el checklist → sube foto de evidencia → registra check-out → Isabel ve el servicio marcado como completado automáticamente.
